帮办代办惠企业 上门服务解民忧

为解决丹霞山游船企业的集中办证需求，确保春运期间丹霞山游船船舶适航、船员适任，实现群众“办事无感”和“一次不用跑”的便民目标，1月4日，韶关海事局组织党员前往丹霞山为游船企业船员换发合格证书提供一对一上门的帮办代办服务，为水上旅游春运黄金期保驾护航。

岁末年初，广东仁化丹霞山博士生态园实业有限公司一批客船船员特殊培训合格证即将到期。针对企业反映的办证路途远、人数多、业务不熟悉等困难，韶关海事局依托丹霞山海事党员服务点，建立“党建+政务”服务团队，为丹霞山游船企业量身定制了船员换证“一次不用跑”的帮代办方案，把海事“流动政务窗口”开到丹霞山，让船员切实享受在家门口就能办理好证书的便利服务。活动现场，海事人员主动向企业和船员宣传办证政策，“手把手”辅导船员填写信息，逐一核对船员身份和办证条件，提供全程陪办、帮办、代办的贴心服务。通过这次上门服务活动，韶关海事局为企业群众节省了大量时间精力和代办费用，实现了从“人找服务”到“服务找人”的服务模式升级。这一创新举措让群众切实感受到了服务的便利，受到了企业和群众的一致好评。韶关海事局在优化政务服务、提升群众满意度方面又迈出了坚实的一步。

这次丹霞山游船企业船员换证上门帮办代办服务，是韶关海事局积极响应我国政策号召，深入推进“放管服”改革，优化营商环境的生动实践。在未来，韶关海事局将推出更多创新举措，为广大群众带来更多实实在在的便利。